En collaboration avec la Délégation A.P.F. du Nord, des sorties vous sont proposées pour 2010.

lettre aux adhérents planning.doc

sorties pas de calais.doc

Bulletin réponse Pas de Calais.doc

N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement au 03.21.57.19.68. ou dd.62@apf.asso.fr

Dans le cadre de l'action "NI PAUVRE NI SOUMIS" rejoignez-nous le SAMEDI 27 MARS 2010 à LILLE !

projet lettre adhérentsd62.doc

Bulletin réponsedd62.doc

COMMUNIQUEPRESSENPNS-ssr.doc

VOTRE AVIS EST ESSENTIEL !

La Maison Départementale des personnes handicapées a besoin de votre avis sur son action au profit de la personne en situation de handicap et de son entourage.

Prenez la parole !

Participez à la mesure de satisfaction des usagers de votre MDPH.

Son objectif est d'améliorer ses services et de faire en sorte de :

• vous accueillir dans les meilleurs conditions ;
• bien comprendre votre situation personnelle et vos attentes ;
• définir les solutions correspondant à vos besoins et à l'évolution de votre situation ;
• vous expliquer la marche à suivre dans le cheminement de votre demande ;
• vous informer sur l'avancée de votre dossier et sur les solutions qui vous seront proposées ;
• vous informer des possibilités de recours.

Rendez vous sur le site http://satisfactionmdph.fr pour remplir en ligne votre questionnaire de mesure de satisfaction. Si vous n'êtes pas concerné par une question, merci de passer à la suivante !

Si vous rencontrez un problème pour le remplir, n'hésitez pas à contacter la Délégation du Pas-de-Calais

au 03.21.57.19.68 qui vous aidera à le renseigner.