Dans le cadre de l'action "NI PAUVRE NI SOUMIS" rejoignez-nous le SAMEDI 27 MARS 2010 à LILLE !
- Page 2
-
-
QUESTIONNAIRE CNSA
VOTRE AVIS EST ESSENTIEL !
La Maison Départementale des personnes handicapées a besoin de votre avis sur son action au profit de la personne en situation de handicap et de son entourage.
Prenez la parole !
Participez à la mesure de satisfaction des usagers de votre MDPH.
Son objectif est d'améliorer ses services et de faire en sorte de :
- vous accueillir dans les meilleurs conditions ;
- bien comprendre votre situation personnelle et vos attentes ;
- définir les solutions correspondant à vos besoins et à l'évolution de votre situation ;
- vous expliquer la marche à suivre dans le cheminement de votre demande ;
- vous informer sur l'avancée de votre dossier et sur les solutions qui vous seront proposées ;
- vous informer des possibilités de recours.
Rendez vous sur le site http://satisfactionmdph.fr pour remplir en ligne votre questionnaire de mesure de satisfaction. Si vous n'êtes pas concerné par une question, merci de passer à la suivante !
Si vous rencontrez un problème pour le remplir, n'hésitez pas à contacter la Délégation du Pas-de-Calais
au 03.21.57.19.68 qui vous aidera à le renseigner.
-
accessibilité dossier de presse